เกม

ฉันต้องการเปลี่ยนวิธีการควบคุม

ฉันอยากทราบเกี่ยวกับโหมดออฟไลน์

โหมดประหยัดพลังงานและโหมดออฟไลน์แตกต่างกันอย่างไร?

โหมดออฟไลน์ไม่ได้ทำงานอยู่

ฉันไม่ได้ยินเสียงเกม

ดูตัวช่วยเพิ่มเติม 58 บทความ

ติดตั้ง/เรียกใช้งาน

ฉันต้องการทราบวิธีการใช้งานแอปควบคุมระยะไกล DRIMAGE (Sync)

ฉันจะติดตั้งตัวเรียกใช้งานเวอร์ชันพีซีได้อย่างไร?

ไม่สามารถติดตั้งโปรแกรม DRIMAGE Launcher ได้

แอปควบคุมระยะไกล DRIMAGE (Sync) ติดตั้งไม่สำเร็จ

เกมเปิดไม่ติด

ดูตัวช่วยเพิ่มเติม 18 บทความ

บั๊ก/ข้อผิดพลาด

ฉันพบสิ่งผิดปกติขณะเล่นเกม ฉันคิดว่าอาจเป็นบั๊กหรือข้อผิดพลาด

ฉันมาถึงหมู่บ้านแล้ว แต่ไม่มีใครเลย ไม่มี NPC สักตัว

ข้อเสนอแนะ

ฉันมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเกม ฉันจะส่งข้อเสนอแนะได้อย่างไร?

รายงาน/เบาะแส

เราพบผู้ใช้งานรายหนึ่งที่ต้องสงสัยว่าใช้โปรแกรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

บัญชี

ฉันต้องการยกเลิกการลบบัญชีของฉัน

ฉันล็อกอินเข้าไปแล้วปรากฏว่าบัญชี/ตัวละครของฉันหายไป

ฉันต้องการใช้ชื่อเล่นเดิมหลังจากถอนตัวแล้ว

ฉันทำบัตรประจำตัว/รหัสผ่านหาย

บัญชี Google และ Apple ของฉันถูกยกเลิก/ปิดใช้งานแล้ว

ดูตัวช่วยเพิ่มเติม 12 บทความ

การชำระเงิน

เพชรเม็ดนี้ไม่ชาร์จพลังงาน

ฉันต้องการขอเงินคืนสำหรับสินค้าที่ฉันซื้อจากร้านค้าเงินสด

ฉันต้องการขอเงินคืนสำหรับเพชรที่ฉันสั่งซื้อไป

สินค้าที่สั่งซื้อไม่ได้รับการจัดส่ง

ฉันจะยกเลิกการชำระเงิน (ยกเลิกการสมัครสมาชิก) ได้อย่างไร?

ดูตัวช่วยเพิ่มเติม 11 บทความ

การกู้คืนรายการ

ไปรษณีย์หมดอายุและสินค้าหายไปก่อนที่ฉันจะได้รับ

ฉันต้องการกู้คืนสิ่งของของฉัน

เหตุการณ์

กรุณาบอกวิธีใช้คูปองให้ด้วยค่ะ

ฉันใช้คูปองแล้ว แต่คูปองไม่ถูกส่งมาทางไปรษณีย์

แสดงว่าคูปองถูกใช้ไปแล้ว

ข้อความแสดงว่าคูปองไม่ถูกต้องหรือหมดอายุแล้ว

อื่นๆ/ข้อมูล

ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ทางการได้

ฉันสามารถสอบถามข้อมูลแบบตัวต่อตัวได้ที่ไหน?

ความปลอดภัย

การสมัครใช้บริการรักษาความปลอดภัย (OTP) มีประโยชน์อย่างไรบ้าง?

มีวิธีใดบ้างที่จะปกป้องบัญชีได้อย่างปลอดภัย?

ระบบ

ฉันต้องการเปลี่ยนจากโหมดเต็มหน้าจอเป็นโหมดหน้าต่าง

ฉันต้องการลดอาการสั่นของหน้าจอ

ฉันต้องการเปลี่ยนโหมดกล้อง