若於商品付款過程中發生錯誤，請先確認以下項目：

1. 確認付款方式的額度或餘額是否足夠。
2. 確認網路連線狀態是否穩定。
3. 若曾對同一商品重複嘗試付款，可能因此導致錯誤發生。

若已確認以上項目，但問題仍持續發生，或畫面出現其他錯誤訊息、錯誤代碼等導致無法完成付款，請詳細填寫相關內容並附上截圖，透過客服中心提出諮詢。

■ 客服中心諮詢功能使用說明
1. 前往官方網站 > 客服支援
2. 選擇「1:1諮詢」
3. 選擇本人身分驗證類別
4. 填寫問題內容並送出諮詢

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