除立即生效的商品外，所有付款商品皆會於購買後發放至〔信箱〕。

惟若付款當下所使用的網路環境不穩定而發生瞬斷現象，或付款商店的付款資訊未正常傳遞，可能導致付款商品發放稍有延遲。

此時，請先重新啟動您使用的行動裝置，會於背景程式中完全關閉《締造者：放逐之境》App後重新啟動，再確認付款商品是否已發放。

若仍未確認到付款商品發放，請透過[1:1諮詢]提交詳細內容。

※ 提出諮詢時，請於[付款]類別中選擇對應付款商店的分類，以利提供詳細協助。
※ 提出諮詢時，請務必一併填寫付款訂單編號。（iOS請附上購買紀錄截圖，並確保付款日期、商品名稱、訂單編號皆清楚可見。）
※ 訂單編號確認方式，請參考FAQ[付款紀錄確認方法]項目。