[電腦] 遊戲無法正常運作
若您使用中的 PC 出現 Visual C++ 程式庫未安裝，或與安全性程式發生衝突的訊息，導致無法執行時，建議先刪除啟動器後重新安裝。若重新安裝後仍無法順利執行，請安裝 Microsoft Visual C++ 可轉散發套件。■ Microsoft Visual C++ 套件手動安裝方式1. 前往下載頁面 ＞ 點選【下載】2. 勾選 vc_redist.x64.exe 後，點選「下一步」按鈕3. 執行已下載的 vc_redist.x86.exe 檔案，進行手動安裝若仍需進一步協助，請截圖或錄製影片，並務必讓畫面中的訊息文字清楚可見後，再提供給客服中心。▶聯絡《締造者》客服E-mail：architect_support@drimage.com
發熱嚴重，且耗電量高。
遊戲進行中可切換至省電模式，亦可於畫面效果設定中調整圖形選項，請參考以下說明。■ 圖形設定調整方式可於【選單】＞【設定】＞【環境】＞【品質】中的進階效果設定，依需求調整為所需的畫質。■ 進入省電模式的方法於【選單】＞【設定】＞【省電模式】中完成相關設定後，系統將於後續自動進入省電模式。點選【選單】左側的省電模式圖示時，也可立即進入省電模式。
遊戲進行中發生異常，疑似為 Bug 或錯誤。
若您於遊戲進行期間發現不明的 Bug 或異常錯誤，為利於更準確地確認並分析問題原因，敬請透過客服中心提交詳細說明。※ 提交詢問時，若能一併附上可辨識異常現象的螢幕截圖或影片，將有助於更快速確認問題並釐清原因。▶聯絡《締造者》客服E-mail：architect_support@drimage.com
我有遊戲內的建議事項，該如何提交呢？
感謝您為了打造更好的《締造者》而提出寶貴意見。若您在遊戲過程中感到任何不便，或認為有需要改善的地方，歡迎透過下方客服中心與我們聯繫。我們將重視您所提供的每一項意見，並逐一進行評估。▶ 聯絡《締造者》客服- 提交包含建議內容的詢問單- E-mail: architect_support@drimage.com
我發現疑似使用外掛程式的玩家。
若您在遊戲中發現疑似使用未經授權程式的玩家，請透過客服中心提交詢問，或向 GM 進行檢舉。我們將根據您所提供的檢舉內容，盡快進行確認，並為了提供更流暢的遊戲環境而持續努力。■ 何謂未經授權程式？- 指除官方正式提供之應用程式（遊戲客戶端）外，其他未經認可的外部程式。▶聯絡《締造者》客服E-mail：architect_support@drimage.com
