若您使用的電腦出現尚未安裝Visual C++函式庫，或與安全性軟體發生衝突的錯誤訊息，導致遊戲無法執行，建議您先移除啟動器後重新安裝。

若重新安裝後問題依然存在，請安裝Microsoft Visual C++可轉散發套件。

■ Microsoft Visual C++套件手動安裝方法
1.前往下載頁面，點選「下載」。
2.勾選「vc_redist.x64.exe」，點選「下一步」。
3.執行已下載的vc_redist.x86.exe檔案，進行手動安裝。

若仍需進一步協助，請將錯誤訊息完整拍攝為截圖或影片後，提供至客服中心。