인증 코드 문자를 수신하지 못하는 경우는 다양한 원인이 있습니다.
아래 항목들을 참고해 주시기 바랍니다.
- 핸드폰 번호 기재를 잘못하였거나 이전 번호로 연동 되어있는지 확인해 주세요.
- 핸드폰 기기 설정에서 SMS 수신이 차단되어 있진 않은지 확인해 주세요.
- 통신사 스팸 차단 서비스에 가입되어 있는지 확인해 주세요.
- 네트워크 및 일시적 문제로 인증번호가 지연될 수 있으니 참고해 주세요.
- 인증 시도를 자주하여 일시적으로 지연될 수 있으니 참고해 주세요.
위 방법으로도 해결이 되지 않으신다면 고객센터 1:1 문의를 통해 접수해 주세요.
■ 고객센터 문의 접수 방법 안내
1. 공식 홈페이지 > 고객지원
2. 1:1 문의 선택
3. 본인확인 카테고리 선택
4. 문제 내용을 포함하여 문의 접수
▶ 아키텍트 1:1 문의하기 [바로가기]