Windows와 그래픽 드라이버가 손상되었거나 최신 버전이 아니라면 게임 실행이 원활하지 않을 수 있으니 업데이트를 진행해 주세요.■ Window 업데이트 확인 방법1. 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 클릭2. 컴퓨터에서 마지막으로 업데이트를 확인한 시간 체크 > 업데이트 확인 클릭3. 설치할 업데이트가 존재할 경우 지금 설치를 클릭 (선택)4. 선택적 업데이트 보기 클릭 > 하드웨어/소프트웨어 드라이버와 같은 사용 가능한 중요하지 않은 업데이트 검토 (선택)5. 설치할 업데이트를 선택 후, 다운로드 및 설치 클릭 > 완료 후 컴퓨터 재부팅■ 그래픽 드라이버 확인 방법1. NVIDIA: GeForce Experience가 설치된 경우, 자동으로 드라이버 업데이트 진행 2.  GEFORCE 웹사이트를 통해 수동 업데이트 진행3. AMD 웹사이트를 통해 드라이브 검색 후 업데이트 진행

다음의 경우에 런처 설치가 진행되지 않을 수 있습니다.1. DRIMAGE 런처 설치 파일이 정상적이지 않은 경우: 다운로드한 파일을 삭제하신 후 [링크]를 통해 재설치 시도를 부탁드립니다.2. 런처 다운로드 페이지 진입이 가능하지 않은 경우: 올바른 [링크]를 통해 접속을 시도하셨는지 확인해 주시길 바라며, 정상적으로 페이지가 열리지 않는다면 이용하시는 브라우저의 쿠키 및 사이트 데이터를 삭제하신 후 링크를 통한 재접속을 시도해 주시길 바랍니다.위에 안내해 드린 방법을 모두 시도하셨음에도 여전히 설치가 어렵다면, 고객센터로 문의해주시길 바랍니다.▶ 아키텍트 1:1 문의하기 [바로가기]

'DRIMAGE 런처'를 설치하시면 보다 쾌적하게 게임을 플레이하실 수 있습니다.하단의 링크를 눌러 바로 설치를 시작해 보세요!▶ 런처 다운로드 페이지 [바로가기]▶ 런처 가이드 페이지 [바로가기]런처 사용 중 불편함을 느끼셨거나, 관련하여 궁금하신 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.

사용 중인 PC에서 Visual C++ 라이브러리 미설치 또는 보안 프로그램과의 충돌 메시지가 출력되거나 실행되지 않는다면, 런처를 삭제하시고 다시 설치해 주시길 권장 드립니다.이후에도 실행이 원활하지 않다면, Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지를 설치해 주세요.■ Microsoft Visual C++ 패키지 수동 설치 방법1. 다운로드 페이지로 이동 > [다운로드] 클릭2. vc_redist.x64.exe 체크 후 다음 버튼 클릭3. 다운로드한 vc_redist.x86.exe 파일 실행하여 수동 설치 진행추가 도움이 필요한 경우 문구가 정확하게 보이도록 스크린샷이나 영상을 촬영하여 고객센터로 전달해주세요.▶ 아키텍트 1:1 문의하기 [바로가기]

계정 삭제 시 서비스가 이용 불가하고 게임 정보가 모두 삭제됩니다.■ 게임 메뉴 > 설정 > 계정 > 계정 관리 > 계정 탈퇴단, 회원탈퇴는 14일 간의 유예 기한이 주어지고 기한이 모두 종료된 이후에는 게임 정보가 완전히 삭제되어 복구할 수 없으니 신중하게 선택해 주시길 바랍니다.