웹 페이지 오류의 경우 사용하시는 기기나 인터넷 환경 등 다양한 원인으로

발생할 수 있는 사안이기에 번거로우시겠지만 아래 전달드리는

방법을 참고하여 오류를 해결해보시는 것을 권장드립니다.

 1. 페이지 새로고침 및 브라우저 재시작

    - 크롬(Chrome)브라우저 사용 권장

 2. 인터넷 캐시 데이터 삭제 

 3. 네트워크 환경 확인

 4. 설치된 보안 프로그램, 백신 확인

상단에 안내해드린 체크리스트를 모두 확인하신 후에도 문제가 지속된다면,

번거로우시겠지만 하단에 안내해드리는 양식을 모두 꼼꼼하게 기재하신 후

고객센터 1:1 문의 접수를 부탁드립니다.

■ 요청 사항

 1. 사용하시는 디바이스 타입: (PC/모바일)        

 2. (모바일 이용 시) 사용하시는 기기의 모델명: (예 - 갤럭시 S24, 아이폰 16 Pro)

      2.1 OS 버전: (iOS 17, 안드로이드 15 등)

 3. (PC 이용 시) 사용하시는 브라우저: (크롬, 사파리 등)

      3.1 OS 버전: (Windows 11, macOS Sonoma 14.5 등)

 4. 오류 발생 일시: 

 5. 상세한 오류 내용:

 6. 오류를 확인할 수 있는 스크린샷/영상 (문의에 첨부 부탁드립니다.)

■ 고객센터 1:1 문의 [바로가기]